Canal de contacto
Recepción inicial por WhatsApp para identificar el negocio, la pantalla y el problema, sin solicitar contraseñas por mensaje.
Asistencia técnica y evolución de sistemas
Acompañamiento para resolver incidencias, aprender a usar tu plataforma y planificar nuevas funciones.
Solicitar propuesta ↗Qué podemos incorporar.
Diagnóstico de incidencias
Revisión de pasos, impacto y causas para acordar la intervención necesaria.
Capacitación
Sesiones o materiales para las funciones entregadas, según el servicio contratado.
Mantenimiento
Actualizaciones y revisiones con responsabilidades y cobertura definidas en la contratación.
Mejoras y ampliaciones
Registro de solicitudes, prioridad y propuesta de alcance. El desarrollo nuevo se programa según plan o cotización.
Compromisos claros
Horarios, tiempos de respuesta y niveles de atención se acuerdan. No se promete atención permanente si no está contratada.
La propuesta confirma funciones, precio, calendario y responsabilidades. Las conexiones, licencias y consumos externos se especifican por separado.
Del diagnóstico a la puesta en marcha.
Primero entendemos tu operación. Después presentamos alcance y diseño, desarrollamos por etapas y probamos las funciones antes de la entrega.
Cuéntanos tu proyecto ↗